Trang chủ > Internet - Truyền hình > Truyền hình số tương tác
Lựa chọn
Truyền hình số tương tác
Giới thiệu

Truyền hình số tương tác là dịch vụ chạy trên hạ tầng GPON (Công nghệ cáp quang mới nhất hiện nay) hoặc trên hạ tầng AON của Viettel, khách hàng có thể xem truyền hình độ nét cao và trải nghiệm các tính năng ưu việt chỉ có ở Truyền hình số tương tác như xem lại các chương trình ưa thích, tua lại chương trình, truy cập kho hàng ngàn nội dung như phim, ca nhạc, hài, show…

Xem thêm thông tin gói cước và ưu đãi TẠI ĐÂY

Tổng đài dịch vụ cố định của Viettel:

Tư vấn giới thiệu dịch vụ: 18008168
Tổng đài báo hỏng dịch vụ: 18008119.

1.  Kho nội dung HD/3D theo yêu cầu

- Khách hàng tự do lựa chọn nội dung ưa thích trong hàng ngàn nội dung ở định dạng HD, 3D thuộc các thể loại: phim (kinh điển, hành động, hài, kinh dị, tình cảm; thiếu nhi; ca nhạc,…), thiếu nhi, show, …

- Đăng ký mua nội dung ngay trên màn hình tivi bằng 2 cách:

+ Mua gói, tính phí cả gói theo tháng: Xem thỏa thích phim của gói đó trong vòng 01 tháng.

+ Mua lẻ, tính phí từng phim: Xem phim kinh điển, bom tấn. Mỗi lần mua xem được 01 ngày.

2. Dịch vụ xem lại (TVOD) – tiện ích giúp bạn không bao giờ bỏ lỡ chương trình yêu thích

- Trong vòng 7 ngày, KH có thể xem lại nội dung của 100 kênh truyền hình của dịch vụ truyền hình số 2 chiều.

- Đăng ký mua dịch vụ này ngay bằng 02 hình thức, trên màn hình tivi:

+ Đăng ký trọn gói theo tháng để xem lại tất cả các kênh trong vòng 7 ngày.

+ Đăng ký mua lẻ để xem lại từng chương trình trên kênh.

* Lưu ý: Hiện tính năng Xem lại này vẫn dành cho KH trải nghiệm miễn phí.

3. Ghi lại chương trình – tiện ích giúp chủ động lưu trữ những nội dung yêu thích

- KH có thể chủ động ghi lại nội dung truyền hình ưa thích, thậm chí có thể hẹn giờ ghi lại theo lịch phát sóng. Với mỗi tài khoản dịch vụ TH số 2 chiều, KH được ghi lại tối đa 300 phút nội dung để lưu trữ trên server của Viettel.

4. Tua lại chương trình (Time Shift)

Đang xem chương trình ưa thích trên tivi, có việc khác xen vào, KH sẽ không còn lo bị bỏ lỡ nội dung muốn xem bằng tính năng tua lại một chương trình trong vòng 2 tiếng đồng hồ kể từ thời điểm/cho tới điểm phát sóng bình thường.

5. Ưu đãi và tiết kiệm khi dùng đa dịch vụ - truyền hình + internet

Ưu đãi lớn khi đăng ký đồng thời 2 dịch vụ và tiết kiệm chi phí cước hàng tháng khi dùng Truyền hình số (2 chiều) kèm internet.

6. Điều kiện sử dụng dịch vụ:

- Ký hợp đồng cung cấp dịch vụ truyền hình cáp số tương tác với Viettel

- Đường dây cáp quang đến tận nhà khách hàng

- Các thiết bị đảm bảo:

+ Tivi: tất cả các chủng loại

+ Thiết bị STB (Set top box): đầu giải mã tín hiệu

+ Thiết bị đầu cuối Modem quang/ONT:


 

Thứ tự kênh Thể loại kênh Tên kênh Thứ tự kênh Thể loại kênh Tên kênh
I. NHÓM KÊNH CƠ BẢN (TRÊN GÓI FLEXI VÀ SPORT)
1 Kênh giới thiệu Kênh giới thiệu 68 Giải trí tổng hợp VTC4
2 Tin tức tổng hợp VTV1 HD 69 Giải trí tổng hợp HTVC ca nhạc
3 Khoa học - giáo dục VTV2 HD 70 Giải trí tổng hợp VTC13 HD
4 Giải trí tổng hợp VTV3 HD 71 Giải trí tổng hợp VTVcab 17 - Yeah1 TV 
5 Tin tức tổng hợp VTV4 HD 72 Giải trí tổng hợp Channel V HD
6 Tin tức tổng hợp VTV5 HD 74 Giải trí tổng hợp VTC5
7 Tin tức tổng hợp VTC1 HD 75 Giải trí tổng hợp VTC6
8 Tin tức tổng hợp QPVN HD 76 Giải trí tổng hợp VTC8
9 Tin tức tổng hợp TTXVN 77 KÊNH BÁN VOD RẠP PHIM
10 Tin tức tổng hợp Hanoi 1 78 Giải trí tổng hợp YouTV
11 Kênh sự kiện Sự kiện 79 Giải trí tổng hợp Blue Ant Entertainment
12 Tin tức tổng hợp HTV7 HD 80 Giải trí tổng hợp Fox life
13 Tin tức tổng hợp HTV9 HD 81 Giải trí tổng hợp VTVcab 22 - LifeTV
14 Tin tức tổng hợp Vĩnh Long 1 82 Phim truyện Diva
16 Kênh giới thiệu Trailer 83 Giải trí tổng hợp Dr. Fit
17 Kênh bán hàng VTVcab 13 - VTV Hyundai 84 Giải trí tổng hợp Waku Waku
18 Phim truyện VTVcab 2 - Phim Việt 85 Thiếu nhi VTVcab 8 - Bi Bi
19 Phim truyện VTVcab 7- D Drama 86 Thiếu nhi VTC11
20 Phim truyện VTVcab 19 - Kênh Phim 87 Thiếu nhi Happy Kids HD
21 Phim truyện HTVC phim truyện 89 Thiếu nhi VTVCab 21 - Cartoon Kids
22 Kênh sự kiện Sự kiện 90 Thiếu nhi Da Vinci
23 Phim truyện BTV4 - Imovie 94 Du lịch, khám phá HTVC du lịch
24 Phim truyện MOV 95 Du lịch, khám phá History
25 Phim truyện Hollywood Classic 96 Du lịch, khám phá Planet Earth
26 Phim truyện Box Movie 1 97 Du lịch, khám phá National Geographic Channel HD
27 Phim truyện Fox movies 98 Du lịch, khám phá Aisa Food Channel
28 Phim truyện FOX HD 99 Kênh giới thiệu Trailer
29 Kênh bán hàng SCTV 5 - SCJ Shopping 107 Giải trí tổng hợp KBS
31 Thể thao VTVcab 3 - Thể thao TV HD 108 Phim truyện HITS
32 Thể thao VTVcab 16 - Bóng đá TV HD 118 Thể thao Outdoor Channel
33 KÊNH BÁN VOD RẠP PHIM 130 Giải trí tổng hợp HTVC thuần việt HD
34 Thể thao Golf HD 142 Thiếu nhi BabyTV
35 Thể thao Thể thao TV 147 Ca nhạc MTV
36 Thể thao Bóng đá TV 148 Du lịch, khám phá HGTV
37 Thể thao Tin tức thể thao HD 154 Tin tức NN France 24
38 Thể thao HTV thể thao 155 Tin tức NN CNBC
39 Thể thao VTC3 HD 156 Tin tức NN DW
41 Thể thao Blue Ant Extreme 157 Tin tức NN TV 5
42 Thể thao Kix 158 Tin tức NN Arirang
43 Giải trí tổng hợp WOMAN 159 Tin tức NN Channel New Asia
44 KÊNH BÁN VOD RẠP PHIM 160 Tin tức NN NHK
45 Giải trí tổng hợp VTVcab 1 - Giải trí TV 161 Tin tức NN Australia +
46 Giải trí tổng hợp VTVcab 4 162 Quảng bá HTV1
47 Giải trí tổng hợp VTVcab 5- E Channel 163 Quảng bá VTC 14
48 Giải trí tổng hợp VTVcab 6 - HayTV 164 Quảng bá VTC 16
49 Giải trí tổng hợp VTVcab 12 - StyleTV 165 Quảng bá ANTG
50 Giải trí tổng hợp VTVcab 15 - M Channel 166 Quảng bá ANTV
51 Giải trí tổng hợp VTVcab 20 - V Family 167 Quảng bá Quốc hội
52 Giải trí tổng hợp VTC9 168 Quảng bá Nhân dân
54 Giải trí tổng hợp VTC7 169 Quảng bá VOVTV
55 KÊNH BÁN VOD RẠP PHIM 170 Quảng bá VTVcab 10
56 Kênh bán hàng VTVcab 11 - VGS Shop 171 Quảng bá VTC10
57 Giải trí tổng hợp VTV6 HD 172 Quảng bá HiTV
58 Khoa học - giáo dục VTV7 HD 173 Kinh tế - Tài chính HTVC FBNC 
59 Tin tức tổng hợp VTV8 HD 174 Kinh tế - Tài chính VTVcab 9 - InfoTV
60 Tin tức tổng hợp VTV9 HD 175 Khoa học - giáo dục VTC 2
61 Giải trí tổng hợp HTV2 176 Khoa học - giáo dục HTV4
62 Giải trí tổng hợp HTV3 190 KÊNH BÁN VOD RẠP PHIM
63 Giải trí tổng hợp HTVC + Channel B 191 KÊNH BÁN VOD RẠP PHIM
64 Giải trí tổng hợp HTVC gia đình 192 KÊNH BÁN VOD HAPPY ZONE
65 Giải trí tổng hợp HTVC phụ nữ 193 KÊNH BÁN VOD HAPPY ZONE
66 KÊNH BÁN VOD RẠP PHIM 194 KÊNH BÁN VOD HAPPY ZONE
67 Giải trí tổng hợp HTVC thuần việt      
II. NHÓM KÊNH K+ (CHỈ CÓ TRÊN GÓI SPORT)    
180 Kênh K+ K+1 HD 182 Kênh K+ K+ NS HD
181 Kênh K+ K+ PM HD 183 Kênh K+ K+ PC HD
III. NHÓM KÊNH ĐỊA PHƯƠNG (TRÊN GÓI FLEXI VÀ SPORT)  
200 Đài tỉnh Bạc Liêu 233 Đài tỉnh Kon Tum
201 Đài tỉnh Vũng Tàu 234 Đài tỉnh Lai Châu
202 Đài tỉnh Bắc Giang 235 Đài tỉnh Lâm Đồng
203 Đài tỉnh Bắc Kạn 236 Đài tỉnh Lạng Sơn
204 Đài tỉnh An Giang 237 Đài tỉnh Lào Cai
205 Đài tỉnh Bắc Ninh 238 Đài tỉnh Long An
206 Đài tỉnh Bến Tre 239 Đài tỉnh Nam Định
207 Đài tỉnh Bình Định 240 Đài tỉnh Nghệ An
208 Đài tỉnh Bình Dương 1 - BTV 1 241 Đài tỉnh Ninh Bình
209 Đài tỉnh Bình Dương 2 - BTV 2 242 Đài tỉnh Ninh Thuận
210 Đài tỉnh Bình Phước 243 Đài tỉnh Phú Thọ
211 Đài tỉnh Bình Thuận 244 Đài tỉnh Phú Yên
212 Đài tỉnh Cà Mau 245 Đài tỉnh Quảng Bình
213 Đài tỉnh Cần Thơ 246 Đài tỉnh Quảng Nam
214 Đài tỉnh Cao Bằng 247 Đài tỉnh Quảng Ngãi
215 Đài tỉnh Đà Nẵng 248 Đài tỉnh Quảng Ninh 1 - QTV 1
216 Đài tỉnh Đắc Nông 249 Đài tỉnh Quảng Ninh 3 - QTV 3
217 Đài tỉnh Đắk Lắk 250 Đài tỉnh Quảng Trị
218 Đài tỉnh Điện Biên 251 Đài tỉnh Sóc Trăng
219 Đài tỉnh Đồng Nai 252 Đài tỉnh Sơn La
220 Đài tỉnh Đồng Tháp 253 Đài tỉnh Tây Ninh
221 Đài tỉnh Gia Lai 254 Đài tỉnh Thái Bình
222 Đài tỉnh Hà Giang 255 Đài tỉnh Thái Nguyên
223 Đài tỉnh Hà Nam 256 Đài tỉnh Thanh Hóa
224 Đài tỉnh Hanoi 2 257 Đài tỉnh Huế
225 Đài tỉnh Hà Tĩnh 258 Đài tỉnh Tiền Giang
226 Đài tỉnh Hải Dương 259 Đài tỉnh Trà Vinh
227 Đài tỉnh Hải Phòng 260 Đài tỉnh Tuyên Quang
228 Đài tỉnh Hậu Giang 261 Đài tỉnh Vĩnh Phúc
229 Đài tỉnh Hòa Bình 262 Đài tỉnh Vĩnh Long 2
230 Đài tỉnh Hưng Yên 263 Đài tỉnh Yên Bái
231 Đài tỉnh Khánh Hòa 264 Đài tỉnh Đà Nẵng 2 - DRT2
232 Đài tỉnh Kiên Giang 300 Kênh giới thiệu Kênh đa màn hình

(Số lượng kênh và danh sách kênh có thể thay đổi từng thời điểm)


1. Giá cước đơn dịch vụ

+ Đối với TV1 (thứ nhất)

Gói cước

Flexi

Family1

Family2

Family3

Giá niêm yết (VNĐ)

110.000

143.000

176.000

160.000

Giá khuyến mại tại HNI, HCM (VNĐ)

88.000

110.000

140.000

140.000

Giá khuyến mại tại 61 Tỉnh/TP (VNĐ)

77.000

90.000

120.000

120.000

+ Từ TV2 trở lên:

Gói cước

FlexiTV2

Family1TV2

Family2TV2

Family3TV2

 

 

 

 

 

Giá niêm yết (VNĐ)

55.000

65.000

85.000

85.000

Giá khuyến mại (VNĐ)

33.000

65.000

85.000

85.000

- Lưu ý:

+ Các mức phí trên đã bao gồm VAT.

+ Giá khuyến mại áp dụng trong 24 tháng, sau khi kết thúc khuyến mại sẽ áp dụng giá bán theo quy định tại thời điểm mới

2. Giá cước đa dịch: Khách hàng đăng ký sử dụng đa dịch vụ, cước phí giảm hơn so với giá đơn dịch vụ, tùy thuộc vào từng gói bundle hoặc tùy từng thời điểm áp dụng tại mỗi tỉnh khác nhau.

- Tính năng các gói cước: Quyền lợi của khách hàng sẽ tăng lên khi khách hàng sử dụng gói cước cao hơn, cụ thể:

+ Kênh:

 

Nội dung

Flexi

Family1

Family2

Family3

Giá niêm yết (VNĐ)

110.000

143.000

176.000

160.000

Giá khuyến mại tại HNI, HCM (VNĐ)

88.000

110.000

140.000

140.000

Giá khuyến mại tại 61 Tỉnh/TP (VNĐ)

77.000

90.000

120.000

120.000

Số lượng kênh truyền hình

159

164

198

164

Tổng số lượng kênh SD

133

137

142

137

Tổng số lượng kênh HD

26

27

56

27

Kênh nội dung theo yêu cầu

12

12

12

12

Kênh Trailer

2

2

2

2

Kênh giới thiệu và kênh đa màn hình

2

2

2

2

Số lượng kênh gói Pre HD

 

 

34

 

Gói VOD Giải trí tổng hợp (Phim, Nhạc, Thiếu nhi, Hài – Dân gian)

 

 

 

Áp dụng theo từng lớp khách hàng

- Khách hàng không có nhu cầu VOD, chỉ có nhu cầu xem kênh
- Mức thu nhập trung bình khá.

- Khách hàng không có nhu cầu VOD, chỉ có nhu cầu xem thêm kênh VTVcab đặc biệt là các kênh Bóng đá TV, Thể thao TV, Tin tức thể thao, D-Drama; Phim Việt.
- Mức thu nhập trung bình khá.

Khách hàng có nhu cầu xem kênh nhiều, có nhu cầu cao về nội dung thể thao, phim, nhưng không có nhu cầu xem nội dung VOD. Sẵn sàng chi trả thêm phí cho việc xem và mua dịch vụ nội dung.

Khách hàng có nhu cầu xem kênh, xem nội dung giải trí VOD. Sẵn sàng chi trả thêm phí cho việc xem và mua dịch vụ nội dung.
- Mức thu nhập cao. 

Quyền lợi đi kèm gói cước

156 kênh trong đó có 25 kênh HD

v   

v   

 

v  

161 kênh trong đó có 26 kênh HD và 135 kênh SD

 

v   

 

v   

195 kênh trong đó có 55 kênh HD và 140 kênh SD

 

 

v  

 

Tính năng tua lại

  

v   

v   

v  

Tính năng tivi xem lại

v  

v   

v   

v  

Xem truyền hình thêm trên 1 thiết bị di động

v   

v   

v   

v  

Hơn 5.000 nội dung VOD Miễn phí

v  

v   

v  

v   

Hơn 15.000 nội dung gói Giải trí (Phim, Nhạc, Thiếu Nhi, Hài Dân Gian…)

 

 

 

v   

+ Tính năng/tiện ích:

Tính năng/tiện ích

Flexi

Family1

Family2

Family3

Tính năng tua lại

Tính năng tivi xem lại

Tính năng ghi lại (ghi lại 300 phút, xóa định kỳ 2 tháng/lần)

 

Tính năng OTT pairing (kết nối 1 thiết bị)

Gói kênh Premium HD (thêm 20 kênh HD hấp dẫn)

 

 

 

Gói VOD Giải trí tổng hợp (Phim, Nhạc, Thiếu nhi, Hài – Dân gian)

 

 

 

- Lưu ý: Các tiện ích đi kèm theo gói cước, không tính thêm phí đăng ký

- Giá bán khuyến mại đối với các gói nội dung mua thêm.

TT

Tên gói nội dung

Cước trọn gói/tháng

1

Gói Giải trí

50,000

2

Nhạc

20,000

3

Thiếu Nhi

25,000

4

Hài Dân Gian - TVShow

30,000

5

Gói Fim+

50,000

6

Fafilm

40,000

7

Danet

50,000

8

Rạp phim

Từ 7.000đ đến 50.000đ

9

Gói kênh K+

125,000

10

ViettelTV2+

5,000

11

ViettelTV3+

10,000

12

ViettelTV4+

15,000

 



1. Truyền hình Cáp số tương tác là dịch vụ gì?

Là dịch vụ truyền hình chạy trên hạ tầng FTTH GPON hoặc AON của Viettel, khách hàng có thể xem kênh truyền hình độ nét cao và các nội dung theo yêu cầu (Phim, Ca nhạc, Tua lại, xem lại …) thông qua đầu thu (bộ giải mã tín hiệu Set Top Box - STB).


2. Để sử dụng dịch vụ Truyền hình Cáp số tương tác, cần những điều kiện gì?

Khách hàng phải có: Tivi: tất cả các chủng loại

Viettel sẽ:

  • Lắp đặt cho khách hàng: Thiết bị CATV Receiver (thiết bị khuếch đại tín hiệu truyền hình, được nối giữa đầu cáp truyền hình và tivi); thiết bị đầu giải mã tín hiệu STB
  • Ký hợp đồng cung cấp dịch vụ truyền hình cáp với Viettel với khách hàng
  • Kéo đường dây cáp quang đến tận nhà khách hàng
  • Cử kỹ thuật viên lắp đặt và bàn giao cho khách hàng


3. Tivi đời cũ có xem được truyền hình cáp số tương tác của Viettel không?

Khách hàng có thể sử dụng tất cả các chủng loại tivi, từ đời cũ đến thế hệ mới nhất (Smart TV) để xem truyền hình cáp số 2 chiều của Viettel. Tuy nhiên, nếu muốn xem được hình ảnh chất lượng tốt nhất (và xem được chất lượng HD) thì khách hàng nên có tivi thế hệ mới.


4. Chất lượng hình ảnh của dịch vụ có bị ảnh hưởng bởi thời tiết và các yếu tố khác không?

Viettel cung cấp dịch vụ truyền hình cáp trên hệ thống truyền dẫn cáp quang hiện đại nhất, có nhiều ưu điểm vượt trội hơn dịch vụ truyền hình của các nhà cung cấp khác trên cáp đồng, cáp đồng trục. Cụ thể:

-  Không bị ảnh hưởng bởi thời tiết cũng như các loại sóng điện từ khác

-  Tín hiệu truyền hình không bị cản trở bởi địa hình rừng núi hoặc các tòa nhà cao tầng

-  Khả năng chống nhiễu rất lớn

-  Không bị ảnh hưởng bởi điện lưới: Khắc phục được tình trạng mất điện cục bộ dẫn đến khách hàng có điện mà không có tín hiệu truyền hình.


5. Nghe nói nhiều nhà bị sét đánh gây chập cháy làm hỏng tivi. Nhà tôi dùng Truyền hình Cáp số tương tác của Viettel liệu có gặp hiện tượng này không?

Khách hàng có thể yên tâm sẽ không bao giờ gặp trường hợp tương tự với dịch vụ Truyền hình Cáp số 2 chiều của Viettel. Khi có sét, nếu gia đình dùng truyền hình vệ tinh hay Analog bằng ăngten, chảo/cột ăngten thu tín hiệu vô hình chung sẽ trở thành cột thu sét, truyền điện xuống tivi qua dây dẫn, gây chập cháy tivi. Truyền hình cáp Analog cũng như truyền hình cáp số 1 chiều, 2 chiều của Viettel không dùng ăngten hay chảo thu tín hiệu mà truyền tín hiệu qua đường dây nên tuyệt đối an toàn với tivi.


6. Dịch vụ Truyền hình cáp số tương tác của Viettel có thể chia cho nhiều tivi trong nhà không?

-  Không như truyền hình cáp Analog, truyền hình cáp số 2 chiều với 1 bộ giải mã tín hiệu chỉ dùng được cho 1 tivi, như vậy mới đảm bảo chất lượng hình ảnh tốt nhất. Tuy nhiên, để tiết giảm chi phí cho khách hàng, Viettel liên tục có những chương trình ưu đãi về giá bán thiết bị và chi phí hàng tháng cho tivi thứ 2 trở đi cũng rất hợp lí, cước phí cho tivi thứ 2 trở đi chỉ còn 55.000 đồng/tháng. Như vậy, tổng chi phí cho 2 tivi trong nhà bạn chỉ khoảng (từ) 132.000 đồng/tháng (Gói Flexi - TV1: 77.000đ; TV2: 55.000đ).


7. Nhà tôi có nhiều thế hệ cùng chung sống. Truyền hình cáp số tương tác của Viettel có đủ kênh/nội dung đáp ứng cho nhiều đối tượng không?

-  Truyền hình cáp số tương tác (2 chiều) từ 160 kênh truyền hình hấp dẫn (gói cơ bản Flexi), trong đó có rất nhiều kênh đẳng cấp đáp ứng nhu cầu của mọi lứa tuổi:

  • Kênh phim: HTVC phim truyện, HTVC phim truyện, BTV4 - Imovie, MOV, Hollywood Classic, Box Movie 1, Fox Movies SD
  • Kênh dành cho thanh/thiếu nhi: VTVcab 8 - Bi Bi SD, VTC11, Happy Kids, VTVCab 21- Cartoon Kids, Davinci…
  • Kênh giải trí, ca nhạc: VTVcab 1 - Giải trí TV SD, VTVcab 15 - M Channel SD, VTVcab 15 - M Channel SD,  VTV6 HD, HTVC thuần việt SD, HTVC ca nhạc, VTVcab 17 - Yeah1 TV, Blue Ant Entertainment, VTVcab 22 – LifeTV…
  • Kênh tin tức tổng hợp hàng đầu: QPVN, VTV1, VTV2, VTV3, VTV8 HD, France 24, TTXVN, Vĩnh Long 1…
  • Kênh thể thao: Golf HD, VTVcab 3 - Thể thao TV SD, VTVcab 16 - Bóng đá TV SD,  HTV thể thao, Blue Ant Extreme, Kix, VTC3 HD
  • Kênh địa phương và các tỉnh lân cận
  • Thêm vào đó, THC Số 2 chiều của Viettel còn sở hữu một kho nội dung HD/3D có nội dung hấp dẫn, đa dạng nhiều thể loại (phim, ca nhạc, thiếu nhi, thể thao,…) liên tục được cập nhật. KH có thể dễ dàng lựa chọn cho mình nội dung yêu thích trong kho nội dung này bằng cách đăng ký dịch vụ Video theo yêu cầu (VOD) và Rạp phim để thưởng thức những siêu phẩm điện ảnh, giải trí thời thượng chỉ bằng cách thao tác theo hướng dẫn trên màn hình.

8. Tôi muốn xem truyền hình của tỉnh nhà, truyền hình Viettel có không?

Truyền hình Cáp số 2 chiều của Viettel có đủ các kênh truyền hình bản địa và vùng phụ cận, đáp ứng tốt nhu cầu xem truyền hình địa phương mình của người dân theo từng địa bàn.


9. Với một đường dây cáp quang Viettel kéo vào nhà, ngoài dịch vụ truyền hình, tôi có thể dùng thêm internet không? Dùng như vậy giá có rẻ hơn không?

Với công nghệ cáp quang siêu tốc độ, Viettel cung cấp đa dịch vụ trên một sợi dây kéo vào nhà khách hàng. Khách hàng có thể đăng ký dùng cùng lúc cả dịch vụ truyền hình và internet với phí đầu tư ban đầu và cước phí tiết kiệm hơn cách dùng đơn dịch vụ thông thường.


10. Tôi đang dùng THC Số 1 chiều của Viettel, nếu tôi muốn nâng cấp lên THC Số tương tác thì sao?

Sẽ rất dễ dàng thuận lợi nếu khách hàng muốn nâng cấp, chuyển đổi lên truyền hình cáp số 2 chiều để hưởng thụ những tiện ích cao cấp hơn, nội dung giải trí hấp dẫn đẳng cấp hơn cùng chính sách ưu đãi lớn nếu dùng kèm dịch vụ Internet. Cụ thể như sau:

-  Không phải lắp đặt mới hạ tầng cáp quang

-  Không cần nâng cấp/mua mới thiết bị đầu thu

-  Chi phí hàng tháng tăng không đáng kể

-  Chỉ cần ra cửa hàng đăng ký chuyển đổi gói cước với nhân viên giao dịch Viettel


11. Chế độ bảo hành thiết bị đi kèm thế nào?

Trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được hưởng chế độ bảo hành miễn phí đối với thiết bị truyền hình của Viettel.


12. Nếu dịch vụ xảy ra sự cố thì có được hỗ trợ và có bị tính phí không?

Mọi vấn đề phát sinh về dịch vụ, Khách hàng đều được Viettel hỗ trợ xử lý miễn phí qua 2 kênh:

-  Tổng đài 18008119 – hỗ trợ 24/24 giờ: tư vấn bán hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố, báo hỏng.

-  Nhân viên tư vấn và xử lý trực tiếp mọi yêu cầu của khách hàng tại nhà.


13. Hàng tháng tôi thanh toán cước phí dịch vụ bằng cách nào thì thuận tiện?

-  Với cước thuê bao, khách hàng thanh toán:

  • Qua hệ thống cửa hàng Viettel trên toàn quốc
  • Trực tiếp tại địa chỉ mà khách hàng đăng ký
  • Qua tài khoản ngân hàng, qua dịch vụ Bankplus

Với cước phí mua phim của dịch vụ Rạp phim trên tivi:

-  Thanh toán qua hóa đơn di động hàng tháng.

 


Danh sách gói cước
Khu vực Hà Nội (2) Xem tất cả
110.000 đồng/tháng
Tốc độ: 160 kênh (60 kênh HD, tích hợp kênh K+))

40.000 đồng/tháng
Tốc độ: 160 kênh (60 kênh HD)

Khu vực TP HCM (2) Xem tất cả
110.000 đồng/tháng
Tốc độ: 160 kênh (60 kênh HD, tích hợp kênh K+))

40.000 đồng/tháng
Tốc độ: 160 kênh (60 kênh HD)

Khu vực Các tỉnh thành khác (1) Xem tất cả
50.000 đồng/tháng
Tốc độ: 160 kênh (60 kênh HD)

Dịch vụ GTGT()
Gói K+
Xem
Dịch vụ truyền hình trả tiền cao cấp với nội dung độc quyền, nhóm kênh phong phú, phủ sóng toàn quốc, chất lượng HD và nhiều dịch vụ tiện ích. Đăng ký K+ khách hàng sẽ có ngay 03 kênh HD: K+1; K+NS; K+PM; 01 kênh SD: K+PC
Dịch vụ Rạp phim
Xem
Xem phim bom tấn chiếu rạp hoặc các nội dung giải trí khác (sự kiện thể thao, âm nhạc,…) ngay tại nhà, vừa tiện vừa rẻ, chỉ cần thao tác trên màn hình là mua được phim. Nhiều khung giờ chiếu tại các kênh Rạp phim, xem bất cứ lúc nào.
Nội dung theo yêu cầu
Xem
Dịch vụ nội dung (video/kênh truyền hình) theo yêu cầu
Hotline: 1800 8098
ipv6 ready